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发信人: xiee (萧然), 信区: CE_bulletin
标  题: 紫荆超市供货协议（讨论稿）
发信站: 听涛站 (Fri Mar 10 14:12:14 2000), 转信

紫荆超市供货协议

一、 关于紫荆超市
1、 紫荆超市全称土木系紫荆志愿者服务支队便民服务超市，为土木紫荆支队长期
活动项目之一。
2、 紫荆超市纯系志愿服务性质，不以赢利为目的。

二、 客户的权利和义务
3、 凡清华大学土木工程系本科生或班级，认可本协议之全部内容，均可申请在紫
荆超市开设个人或集体帐户，享受紫荆超市之服务。紫荆超市因人力资源有限，目前
暂不对新生及兄弟院系同学开展业务。
4、 客户在开户时无须交纳开户手续费，但须在其帐户一次存入不少于二十元人民
币的现金。
5、 客户不得透支，客户应视其自身需要适时在其帐户存钱，以保证客户得到正常
服务。
6、 客户对紫荆超市实施监督，这既是客户权利，也是客户义务。紫荆超市的发展
有赖于各位客户的支持和帮助，客户应及时、如实反应问题、提出批评或改进工作的
建议。
7、 客户权利受到侵害时，可向紫荆超市管理人员提出申诉，申诉仍不能令人满意
，则可以向土木系团委提出仲裁要求。
8、 客户有义务共同维护系统安全。客户如果对紫荆超市有不友善之行为，特别是
如果对紫荆超市系统作出恶意攻击，一经查实，将承担相应的责任。

三、 紫荆超市的权利和义务
9、 紫荆超市在每学期的第二周到第十五周开展其业务。
10、 紫荆超市营业期间，在每周五晚上9：30~10：15分承接客户开户、存钱、销户
业务。
11、 紫荆超市营业期间每天晚上10：20分终止接受当天的订单，10：25分由工作人
员调出订货清单并开始送货。
12、 紫荆超市工作人员将负责把客户订货送到客户的宿舍，由客户或其室友签收。
送货风险以客户所住宿舍的门为界。
13、 紫荆超市送货无法送达时，该订货即顺延至下一天。紫荆超市不进行二次送货
，故希望客户如果不在，务必跟室友打个招呼代为签收，也希望客户的室友积极支持
紫荆超市开展业务。
14、 紫荆超市对可能出现的因技术原因暂时中断服务，不承担责任。
15、 紫荆超市对有不友善行为的客户有权暂时中止服务或强行销户并在一定期限内
拒绝该客户重新开户；对严重破坏紫荆超市正常运营的客户，紫荆超市经土木系团委
核准，有权从其帐户上扣去五十元以下的罚金。
16、 紫荆超市对全体客户承担有限责任。

四、 紫荆超市的组织与管理
17、 紫荆超市设总经理一名，总管各项事务。其下设技术主管一名，负责系统日常
维护及更新、客户信息管理及备份；设财务主管一名，负责资金出纳、财务结算；设
物资主管一名，负责库存物资管理及进货；设送货主管一名，组织送货服务。以上四
名主管直接向总经理负责。
18、 客户有关系统的投诉、意见或建议，由技术主管负责；客户有关服务的投诉、
意见或建议，由总经理负责。
19、 技术主管对客户信息资料，每星期备份一次。技术主管对系统超级权限帐号及
密码承担保密义务。
20、 财务主管对资金出纳作详细记录，每月应结合系统数据资料、物资资料（进送
货记录）及存档送货单作一次资金结算，上报并公布结算报表。
21、 
送货主管下辖七个送货小组，负责协调各送货小组的当值日安排及人力资源调配，
并做好每天送货单的存档管理工作。送货小组长在当值日准时从系统调出送货单后，
按送货单提取货物并在物资资料本上登记、签字，完成送货任务后再记录送货情况并
签字。未能送达的订货顺延至下一天。

22、 物资主管负责适时进货并登记，每星期盘仓一次，核对进送货记录并出具物资
管理报表。

五、 附则
23、 本协议解释权归土木系团委所有。
24、 客户与紫荆超市之间如果发生意见冲突，交由土木系团委仲裁。
25、 本协议自紫荆超市正式营业之日起生效。


土木工程系紫荆志愿者服务支队
共青团土木工程系委员会          
二零零零年三月十日
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