foreign_lg 版 (精华区)

发信人: byebye (不是个东西), 信区: foreign_lg
标  题: how to ask questions smartly (16)
发信站: 听涛站 (2002年07月19日17:55:35 星期五), 站内信件

Follow up with a brief note on the solution
Send a note after the problem has been solved to all who helped you; let the
m know how it came out and thank them again for their help. If the problem a
ttracted general interest in a mailing list or newsgroup, it's appropriate t
o post the followup there.
Your followup doesn't have to be long and involved; a simple "Howdy - it was
 a failed network cable! Thanks, everyone. - Bill" would be better than noth
ing. In fact, a short and sweet summary is better than a long dissertation u
nless the solution has real technical depth. Say what action solved the prob
lem, but you need not replay the whole troubleshooting sequence.
Besides being courteous and informative, this sort of followup will help oth
ers searching the archive of the mailing-list/newsgroup/forum to know exactl
y which solution helped you and thus may also help them.
Last, and not least, this sort of followup helps everybody who assisted feel
 a satisfying sense of closure about the problem. If you are not a techie or
 hacker yourself, trust us that this feeling is very important to the gurus 
and experts you tapped for help. Problem narratives that trail off into unre
solved nothingness are frustrating things; hackers itch to see them resolved
. The good karma that scratching that itch earns you will be very, very help
ful to you next time you need to pose a question.
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※ 来源:·听涛站 bbs.tingtao.net·[FROM: 匿名天使的家]