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发信人: abort (山鸡☆只羡鸳鸯不羡仙), 信区: lovestory
标  题: 沟通的公式
发信站: 听涛站 (Thu Jul  6 16:58:49 2000), 转信

沟通的公式

沟通的方式往往比沟通的内容更为重要。

沟通的秘诀只有两条，引起对方的关注和取得对方的信任。

关于沟通，除了恰当的言谈举止之外，最重要的就是趣味了。

不论你如何博学强闻，也不论你如何引经据典，都不如有一份真诚的情感。

说话时眼睛不看着对方，无异于自言自语。

人们通常关心的并不是"普通的"、"寻常的"事情;人们通常关心的是

"自己的"、"本身的"事情。

沉默是金。但如果你让对方沉默了，那么你也就失去了金。

如果没有热情，就不要指望得到热情的回报。

遇到不讲理的对手，就更需要讲理。

沟通的目的不在于说服对方，而在于寻找双方都能够接受的方法。

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